უნივერსალური მიწოდება
• უნივერსალური მომსახურება გულისხმობს მომხმარებლის უფლებას, მიიღოს ელექტროენერგია გონივრულ, არადისკრიმინაციულ და გამჭვირვალე ფასად;
• საყოფაცხოვრებო მომხმარებლები;
• მცირე საწარმოები;
• განაწილების მომსახურების ერთ არეალში უნივერსალური მომსახურების მიწოდება დასაშვებია განახორციელოს მხოლოდ ერთმა მიმწოდებელმა;
• უნივერსალური მიმწოდებლის საქმიანობის პირობებსა და ტარიფს ადგენს სემეკი.
ბოლო ალტერნატივის მიწოდება
• ბოლო ალტერნატივის მიწოდება გამოიყენება როგორც მიწოდების უსაფრთხოების უზრუნველყოფის ზომა ისეთ შემთხვევებში, როდესაც საბაზრო ურთიერთობების “გაუმართავი” მუშაობისას მომხმარებელი კარგავს მიმწოდებელს;
• მიმწოდებლის მიერ ბაზრიდან გეგმური ან არაგეგმური გასვლა;
• მიმწოდებლის მიერ ვალდებულებების უხეში დარღვევა;
• ბოლო ალტერნატივის მიწოდება დასაშვებია არაუმეტეს 3 თვის ვადით;
• ბოლო ალტერნატივის მიწოდების პირობები და ტარიფი განისაზღვრება სემეკის მიერ.
საჯარო მიმწოდებელი
საყოფაცხოვრებო მომხმარებელი და მცირე საწარმო, რომელიც აკმაყოფილებს კონცეფციით დადგენილ კრიტერიუმებს და არ ვრცელდება უნივერსალური მომსახურება - ჩაითვლება კომისიის მიერ დამტკიცებულ ელექტროენერგიის საჯარო მომსახურების სახით მიწოდების სტანდარტულ ხელშეკრულებაზე მიერთებულად.