დასაქმება

მსურველებმა, პირადი ინფორმაცია (CV/ რეზიუმე) უნდა გამოგზავნოთ ელ.ფოტის მისამართზე: vacancy@telmico.ge . გთხოვთ, სათაურში აუცილებლად მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება  „Call-ცენტრის ოპერატორი“. 

კვალიფიკაციური მოთხოვნები

 

- საშუალო/პროფესიული განათლება.

- მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა;

- დეტალებისადმი განსაკუთრებული ყურადღება;

- გუნდური მუშაობის უნარი.

 

 

პროგრამული უზრუნველყოფის ცოდნა

 

- ოპერაციული სისტემა Microsoft Windows;

– MS Outlook.

 

უცხო ენები

 

- რუსული ენა – თავისუფლად ფლობის დონე;

- ინგლისური - საშუალოდ ფლობის დონე (სასურველია).

1. აბონენტებისთვის მომსახურების გაწევა (აბონენტის მოთხოვნით);

2. მომხმარებლის მომსახურება ზარების, ვებ ჩატის, სოციალური ქსელების ან სხვა დამატებითი სერვისების საშუალებით კომპანიის მიერ დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად;

3. კლიენტებთან ურთიერთობაში სიზუსტისა და ოპერატიულობის უზრუნველყოფა;

4. შემოსული საჩივრების დროული შესწავლისა და რეაგირების კონტროლის განხორციელება;

5. ცალკეულ შემთხვევებში ცვლის უფროსთან ურთიერთქმედება;

6. დავალიანების გადანაწილება, ისტორიის შემოწმება, გადავადება, აბონენტის რეგისტრაცია/ რეკვიზიტების შესვლა და ა.შ.;

7. ორგანიზაციაში აბონენტთან ურთიერთობის ეტიკეტის დაცვა;

8. მუდმივი პროფესიული განვითარება.

„თელმიკო“თბილისის ელექტრომიმწოდებელი კომპანიაა, რომელიც მუდმივად მიისწრაფვის ინოვაციებისა და განვითარებისკენ,  ორიენტირებულია თანამშრომლებს მაქსიმალურად შეუქმნას კომფორტული და სტაბილური გარემო. თელმიკო ხელს უწყობს თანამშრომლების ზრდასა და განვითარებას. მიზანმიმართულია  პროფესიოანალების მოტივაციაზე, არ აქვს მნიშვნელობა, რა თანამდებობაზეც არ უნდა მუშაობდეთ, თქვენი ცოდნა და გამოცდილება ყველა ეტაპზე დაფასდება. ჩვენ პერეიოდულად გთავაზობთ სხვადასხვა ვაკანსიას თბილისში.

 

დაინტერესებული პირებისთვის პირადი ინფორმაციის (CV/რეზიუმე) გამოგზავნა შესაძლებელია ელექტრონულ ფოსტაზე: vacancy@telmico.ge

შემოუერთდი ჩვენს გუნდს!