დასაქმება

მსურველებმა პირადი ინფორმაცია (CV/რეზიუმე)  უნდა გაგზავნონ ელექტრონულ ფოსტაზე: vacancy@telmico.ge.  

გთხოვთ, სათაურში მიუთითოთ თანამდებობის სახელწოდება „აბონენტებთან მუშაობის ოპერატორი“.

 

- რუსული ენა – სასურველია საშუალო ფლობის დონე;

- ინგლისური ენა – სასურველია საშუალო ფლობის დონე;

- კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა:  MS Excel, MS Word; PowerPoint - სასურველია საშუალო ფლობის დონე.

 

პირადი თვისებები და უნარები 

 

- გაძლიერებული ყურადღება დეტალების მიმართ; 

- გუნდურად მუშაობის უნარი;

- პასუხისმგებლობა;

- მომხმარებლის მომსახურების უნარ-ჩვევები: თავაზიანობა, სისწრაფე, ემპათია, ემოციური წონასწორობა.

 

- მომხმარებელთა განცხადებების მიღება, რეგისტრაცია და   შესაბამისი რეაგირება (რეკვიზიტების შეცვლა, ბრუნვის ისტორიის გაცემა, ინფორმაციის მიწოდება ტარიფების, ვალების შესახებ და ა.შ.);

- მომხმარებელთა განცხადებების შესრულების ფარგლებში  საჭირო დოკუმენტაციის შეგროვება/დამუშავება, მონაცემთა ბაზაში ცვლილებების დროული ასახვის ორგანიზება,  მომხმარებლისთვის შესაბამისი ინფორმაციის მიწოდების უზრუნველყოფა;

- სააბონენტო ბარათზე თანხის კორექტირებისთვის საჭირო დოკუმენტაციის შეგროვება/მომზადება და მონაცემთა ბაზაში ცვლილებების დროული ასახვის ორგანიზება;

- სხვადასხვა სახის სიებისა და ყოველდღიური ანგარიშგების მომზადება; 

- მომხმარებლებთან ელექტროენერგიის მიწოდების ხელშეკრულებების გაფორმება;

- მომხმარებლებთან მოლაპარაკების წარმოება, ელექტროენერგიის საფასურის გადახდასთან დაკავშირებით; 

- მომხმარებლებისათვის განმარტებითი ინფორმაციის მიწოდება დავალიანების წარმოშობისა და მიზეზების შესახებ;

- შრომის შინაგანაწესის, საწარმოო და შრომითი დისციპლინის ორგანიზება და კონტროლი;

- კლიენტთა მომსახურების ცენტრის უზრუნველყოფა საყოფაცხოვრებო და საკანცელარიო ნივთებითა და საქმიანობისათვის აუცილებელი საოფისე ინვენტარით.

 

„თელმიკო“თბილისის ელექტრომიმწოდებელი კომპანიაა, რომელიც მუდმივად მიისწრაფვის ინოვაციებისა და განვითარებისკენ,  ორიენტირებულია თანამშრომლებს მაქსიმალურად შეუქმნას კომფორტული და სტაბილური გარემო. თელმიკო ხელს უწყობს თანამშრომლების ზრდასა და განვითარებას. მიზანმიმართულია  პროფესიოანალების მოტივაციაზე, არ აქვს მნიშვნელობა, რა თანამდებობაზეც არ უნდა მუშაობდეთ, თქვენი ცოდნა და გამოცდილება ყველა ეტაპზე დაფასდება. ჩვენ პერეიოდულად გთავაზობთ სხვადასხვა ვაკანსიას თბილისში.

 

დაინტერესებული პირებისთვის პირადი ინფორმაციის (CV/რეზიუმე) გამოგზავნა შესაძლებელია ელექტრონულ ფოსტაზე: vacancy@telmico.ge

შემოუერთდი ჩვენს გუნდს!